Selon Julian Smith, analyste chez Jupiter Research, les bloggers, gourous, et producteurs actifs de contenu web en général exerceraient une influence "disproportionnée" sur l'opinion en Europe.

Bien que constituant une infime partie de la population connectée, et n'étant pas du tout représentatifs, ces leaders d'opinion (ou dealers ?), profitant du relais des médias traditionnels, domineraient de plus en plus le débat public, allant même jusqu'à créer la tendance.

Les entreprises et institutions ne peuvent donc se passer de mener une veille active sur ces nouveaux médias. Mieux : elles devraient elles-mêmes produire du contenu et entrer dans ces conversations.

On en revient au Cluetrain Manifesto : "Markets are conversations, Talk is cheap, Silence is fatal" (Soit en français : "Les marchés sont des conversations, converser ne coûte rien, le silence est fatal").

Edit : Le Journal du Net aborde aussi le sujet